ISO 17100是什么？企业采购翻译服务时，区分翻译流程、质量管理与机器翻译译后编辑，核对证书主体、范围及本项目安排，再准备文件询价。
ISO 17100是什么，和ISO 9001、ISO 18587怎样区分
ISO 17100是翻译服务要求标准，关注交付流程、资源与适用规范；ISO 9001关注质量管理体系；ISO 18587:2017针对机器翻译输出的完全人工译后编辑。企业采购时，先确认文件用途和实际处理方式，再核对相应要求。
ISO官方公开摘要明确：原始机器译文加译后编辑不在ISO 17100:2015的范围内。不能只因供应商持有一张翻译服务证书，就把所有AI辅助流程都视为该证书覆盖的服务；本次项目怎样翻译、由谁审校，需要分别说明。
每个认证说明了什么、又没说明什么
ISO 9001 告诉你流程存在，但不说明译员是否懂你的专业领域。ISO 17100 要求审校人员必须独立于译员，并规定了能力门槛，这是一条实打实的标准线——但它不保证译员在你所处的具体领域有专长。
如果提供的是机器译文加人工译后编辑，应另外明确编辑目标和人员安排。ISO 18587:2017的公开范围是完全人工译后编辑；“轻度修改、便于内部理解”与“面向正式用途的完全编辑”应在项目开始前区分，不能只写“AI加人工”就默认同一交付标准。
| 认证 | 它认证了什么 | 它没有说明什么 |
|---|---|---|
| ISO 9001 | 质量管理体系：该组织有文档化的流程，并照此执行 | 译员是否懂你的专业领域 |
| ISO 17100 | 翻译服务本身：译员能力门槛、审校人员必须独立于译员、项目记录 | 译员在你所处的具体领域是否有专长 |
| ISO 18587 | 机器翻译输出的译后编辑：合格的人工译后编辑该做什么 | 同样不为任何一份具体译文的正确性背书 |
三个标准各有适用范围，不能仅凭名称互相替代。认证证明的是「有一套体系」，作为门槛有价值，作为「领域匹配度」的替代品则毫无用处。还要问清楚：这些认证覆盖的是哪条服务线、哪些场所——一家主体持有的认证，并不自动覆盖为你干活的分包方。
如何在决策中使用认证
把认证当筛子，不是排名。先要求你的受监管内容确实需要的那些认证，然后在此之上评估领域专长、术语管理与责任承担——因为决定你的数据手册或申报材料是否真的正确的，是后面这些。
天使翻译持有 ISO 17100:2015（证书号 20138-UK）与 ISO 9001:2015（195947-UK），均由 Bureau Veritas 认证、UKAS 认可；现有证书记载的原始认证周期起始日为 2008 年 11 月 1 日，当前周期为 2025 年 11 月 29 日至 2028 年 11 月 28 日，不据此推断历次认证从未中断；并在专家主导档位配合 LISA QA 3.1 审核——审核才是具体译文真正被检查的环节。
例如采购需要的是多语言标签翻译，除了核对证书，还应提供实际图稿，确认小字号、符号旁文字和改版检查如何处理。证书与样稿承担不同作用，前者用于主体和体系核验，后者用于检查具体项目适配。
可先核对天使翻译公开证书与认证范围，再查看多语言标签文件交接要点。证书核验、具体文件经验和本次译审安排，一起用于采购判断。
已有机译稿，询价前先说明编辑目标。已有机器译文时，请把原文、现有译文、语言方向、文件用途、目标格式和希望日期一起提供。说明是供内部理解，还是计划对客户、公开发布或提交指定机构；已有术语表、风格要求和原文疑问也一并标明。
机器翻译译后编辑与译后编辑术语可辅助理解服务名称。具体采用哪种工作方式、审校安排和交付物，结合样稿与现行服务等级确认；预算可先参考翻译报价页。
| 交接项目 | 需要确认的内容 |
|---|---|
| 证书主体 | 核对证书公司名称与报价、合同签约主体之间的关系。 |
| 认证范围 | 阅读证书覆盖的服务范围，不能把一项认证扩写为所有业务均获认证。 |
| 项目过程 | 请对方说明文件交接、人员安排和问题反馈如何落实到本次交付。 |
| 验收依据 | 把术语、参数、格式和交付物要求写进项目清单，保留可追溯记录。 |
读完后，您可能还想确认
ISO 17100 比 ISO 9001 更好吗？
两者不可比——认证的是不同的东西。ISO 9001 覆盖管理体系；ISO 17100 专门覆盖翻译流程，其中包含强制性的独立审校环节。很多服务商两者都持有。
有认证就能保证我的译文正确吗？
不能。认证确认的是「已定义的流程存在且被执行」。一份具体文件是否正确，取决于领域专长与审校——所以我们在认证之外，逐个项目做 QA 审核，而不是把证书本身当作交付物。
我们使用 AI 起草，哪个标准与之相关？
ISO 18587，它定义了对机器翻译输出的合格人工译后编辑。如果供应商提供 AI 辅助流程，请追问其译后编辑环节是如何定义的、由谁执行。
供应商的认证覆盖它的自由译者吗？
不自动覆盖。请确认证书的适用范围——覆盖哪个法律主体、哪些场所——以及分派给个人译员的工作如何被约束到同一标准。NDA（保密协议）的覆盖范围同样值得按这个思路核实。
参考来源
- ISO 17100:2015 — Translation services: Requirements翻译服务适用范围参考；本页核读公开摘要，日期2026年11月4日。
- ISO 18587:2017 — Post-editing of machine translation output完全人工译后编辑的服务范围参考；本页核读公开摘要，日期2026年11月4日。