AI 让初稿越来越快、越来越便宜，但注册文件、技术手册和合同条款中的一处错误，代价并没有因此降低。下面十个问题，可以帮您分辨谁在承担责任、谁只是在转卖机器输出——每题下附我们自己的回答。
要问到具体模型名称，而不是一句「自研 AI」。我们流程中使用 Google Cloud Translation LLM、Claude、OpenAI 的企业级接口，视项目与客户要求而定，均关闭数据留存；客户文件不用于训练任何公共或第三方模型。高敏感项目可提供 AI 本地化部署；签署保密协议后，可提供模型与数据处理说明。
保密与信息安全 →AI 初稿是否可靠，取决于最后签字的人。我们按学历与行业背景匹配专家，例如半导体项目由电子工程背景译员承担；语言专家中 60% 以上具备工程、医学或法律背景；每份交付均有具名审校人。
AI + 专家工作流 →所有内容一个承诺，往往等于没有可衡量的承诺。我们的综合差错率按国家标准 GB/T 19682《翻译服务译文质量要求》计算，并按 LISA QA 3.1 分级审核：L2≤1.5‰（达到国标）、L3≤1‰、L4≤0.5‰；L1 为 AI 速译，只做基础质检，不承诺差错率。
三个问题确定服务等级 →只有 ISO 9001 不能说明翻译过程本身达标。ISO 17100 要求合格译员、强制独立审校、全程可追溯。天使翻译持有 ISO 17100:2015（证书编号 20138-UK）与 ISO 9001:2015（195947-UK），均由必维（Bureau Veritas）认证。
资质认证 →术语应当成为企业自己的资产，而不是每个项目重来一遍。每个项目都与客户术语表和项目术语库逐条比对；新确认的术语提取进客户专属术语库，在下一个项目中复用。
AI + 专家工作流 →补救方式要在开工前写清楚。我们在合理范围内承担全部责任：免费修改；两次修改仍不合格，退还服务费用。L3、L4 级出具质检报告与书面质量承诺。具体责任条款以合同约定为准。
四档服务与估价 →用哪种语言、什么措辞、哪个版本算数，由监管机构决定。我们提供出海法规适配研究：先梳理目标市场的法规与监管要求，再把文件译准确。本服务为法规研究与文档支持，不构成法律意见。
出海法规适配研究 →公司与客户签署保密协议（可使用客户模板），参与项目的项目经理、译员、审校均签署个人保密协议。每个项目仅分配给所需的领域专家，可按要求组建权限受限的专属小组。保密措施纳入 ISO 9001 文件化流程，关键操作全程留痕；高敏感项目可提供 AI 本地化部署。
保密与信息安全 →译后重新排版，最容易出现版式错误和延期。我们保留原始版式交付，支持 InDesign、DITA、XML 等格式。标准项目 2–4 个工作日，合规项目 5–10 个工作日，多语种同步另加 1–2 天。
AI + 专家工作流 →