最后更新 2025
天使翻译（“天使翻译 Translation” “我们”“本公司”）向全球机构提供语言服务。本政策说明我们通过本网站收集哪些信息以及如何处理这些信息。保密是我们工作的核心：客户文件在整个交付链中均依据保密协议（NDA）处理，本政策与您的委托中具体的保密条款并行适用，而非取代这些条款。
| 信息类型 | 包含什么 | 用途与保留 |
|---|---|---|
| 你提供的信息 | 姓名、公司、电子邮件、电话、项目描述，以及你发送的任何文件或参考材料 | 回复咨询、准备报价、交付你所请求的服务，并就项目与你沟通；在提供服务及履行法律、会计或报告义务所需的期限内保留 |
| 你上传的文件 | 为报价或翻译而发送的文件 | 仅用于评估范围、报价，以及（如委托）交付项目。在覆盖交付链所有人员（含审校）的保密协议下处理；不出售，也不用于训练 AI 模型。你若就项目文件指定了保留或销毁条款，以你的条款为准 |
| 网站使用信息 | 浏览器类型、浏览页面、引荐页面等标准技术信息 | 用于运营、保护并改进本网站 |
您提供的信息。 当您索取报价、联系我们或上传文件时，我们会收集您提交的详细信息——例如您的姓名、公司、电子邮件地址、电话号码、项目描述，以及您发送的任何文件或参考材料。
上传的文件。 您为报价或翻译而发送的文件，仅用于评估范围、报价以及（如委托）交付您的项目。它们在涵盖交付链中所有人员（包括审校人员）的保密协议（NDA）下处理。
使用信息。 与大多数网站一样，我们可能会收集标准技术信息（例如浏览器类型、浏览页面和引荐页面），以运营和改进本网站。
用于回复咨询、准备报价，并交付您所请求的服务。
就您的项目或请求与您沟通。
用于运营、保护并改进本网站。
我们不会出售您的个人信息，也不会使用客户文件训练 AI 模型。
客户文件和项目信息均按保密信息处理。保密协议（NDA）的适用范围不仅限于签约主体，也延伸至处理您文件的个人——译者和审校人员。
如您的项目需要特定的处理、保留或销毁条款，请在委托开始时提出，以便将其纳入工作流程。天使翻译实行通过 ISO 9001:2015 认证的质量体系，其中保密处理是书面流程的一部分。
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我们会在提供服务以及履行法律、会计或报告义务所需的期限内保留咨询和项目信息。若您就项目文件指定了保留或销毁条款，则以该等条款为准。
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