采购指南

三个问题,
为每份文件确定合适的服务等级

不是每份文件都需要同样深度的专家审校。依次提问,遇到第一个「是」就停下,预算跟着风险走。

  1. Q1

    出错是否会带来监管、法律、安全或财务责任?

    是 →L3尊享版

    FDA、欧盟 MDR、NMPA 注册文件 · 说明书与标签 · 合同 · 专利 · 财务披露 · 安全说明

  2. Q2

    是否属于品牌或创意内容,需要打动目标受众?

    是 →L4全球版

    品牌传播 · 出版 · 影视与短剧 · 游戏 · 新品发布内容

  3. Q3

    客户、伙伴或工程师是否会依据它采取行动?

    是 →L2专业版

    产品与技术文档 · 规格书 · 客服支持内容 · 营销资料

  4. 以上均否:仅供内部参考

    L1AI 速译

    内部参考 · 资料调研 · 知识库 · 大批量电商信息

经验法则:只要监管机构、法院或审计方可能阅读,就应选择 L3,无论字数多少。

四级服务体系

等级服务内容适用场景质量承诺相对传统人工
L1 AI 速译AI 全自动初译 + 基础质检内部参考、电商、大批量重复内容基础质检,不承诺差错率节省 70% 以上
L2 专业版AI 初译 + 术语校验 + 母语润色技术文档、产品手册、营销材料综合差错率≤1.5‰(达到国标)节省 40%–50%
L3 尊享版AI 辅助 + 行业专家全文审校 + 文化适配 + 格式还原 + 质检报告 + 书面质量承诺合规文件、医疗、法律、白皮书综合差错率≤1‰成本接近传统人工
L4 全球版专家翻译 + 创意改编 + 字幕、配音与全球发行支持出版、影视、游戏、品牌营销综合差错率≤0.5‰溢价 20%–50%

综合差错率按 GB/T 19682 计算(国标一般不超过 1.5‰)。节省与溢价比例为相对传统人工翻译的参考值;按源语字数计价,具体视语种、领域和数量而定。

想用您自己的文件对照这些问题?

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