我们对 AI 的立场
AI并非我们的竞争对手。 它是我们的生产工具。
我们交付给客户的并非机器生成文本。
而是一套完整解决方案,建立在以下环节之上: 术语管理,
专家审校、质量审核与持续优化。
AI 负责效率,专家把控准确,天使翻译承担责任。
— 这正是工具与合作伙伴的根本区别。
转变
AI 如何改变工作流程
传统流程
纯人工工作流
客户提交文件
输入人工翻译(全文)
人工校对
交付
输出对比
天使翻译 AI + 专家流程
AI + 专家混合五步交付体系
客户提交文件
输入AI 初稿生成
AI术语校验
AI + DB领域专家审核
人工LISA QA 审核 + 交付
输出AI 提升效率。不改变责任归属。 — 无论是否使用AI,专家审校与质量审核环节都必须保留。
让合适的工具承担合适的任务
AI 的能力边界与专家的不可或缺
AI 翻译擅长的场景
速度与规模化——前提是内容类型匹配
✓内部参考文档和草案
✓大批量重复性内容(如产品描述)
✓电商商品信息和基础产品规格
✓供使用前审核的初稿
需要专家审校的场景
当错误可能带来商业、法律或安全后果时
● 半导体数据手册、EDA 软件、专利申请文件
● FDA/CE/NMPA 监管申报文件与 IFU 使用说明书
● 法律合同、知识产权协议、跨境合规
● 航空航天手册、AMM文档、安全规范
● 品牌推广、文学内容、文化本地化
当翻译影响 商业成果时 — 监管审批、产品安全、法律责任 — 仅靠 AI 还不够。
咨询专家 →天使翻译方法
我们的八步交付体系
每个项目都按这套流程执行:不例外,不走捷径。
客户提交 项目启动
文件、术语表、参考资料及目标语言规范已上传,专属项目经理将立即对接。
2 小时内响应
AI 初稿生成 AI Layer
企业级大语言模型依托行业模型处理内容,融合我们超过 25 年的领域语料,初稿生成速度可达到人工的四倍。
较传统方式快 4 倍
术语匹配 AI + DB
每个关键术语都会与客户项目术语表及我们 26 年积累的行业术语库交叉核对。不一致项将在人工审校前自动标记。
术语匹配率已核实
领域专家审核 人工质检
具备工程、医学、法律或航空航天等领域背景的语言专家将审校全篇文档。这是 AI 难以替代的关键环节:逐行核查领域意图、合规准确性、文化语域与上下文一致性。
最关键步骤——非自动化
LISA QA 审核 人工质检
独立质量审核员依据 LISA QA 3.1 标准进行审核。缺陷按严重程度分类。对合规要求严格的项目,提供正式QC报告及书面质量保证。
Error rate <0.1%
格式还原 + 交付 输出
译文还原为原始格式(PDF、Word、InDesign、DITA、XML、软件字符串),并支持多语种同步发布,同时附上 QC 报告。
保留原始格式
术语提取 TM Asset
所有新增并确认的术语对均会提取并纳入客户专属术语库。项目术语表随译文一并交付。该资产随每个项目持续增值。
建立长期术语资产
持续优化 长期
每次交付都在提升 AI 对该客户领域的理解。积累的术语与风格偏好,可缩短后续项目周期、降低差错率,形成持续叠加的质量优势。
每个项目都让下一个更高效
服务架构
四种服务级别,一套质量体系。
L1
天使翻译 AI 速译
AI 初稿 + 基础质检
适用场景
内部参考 · 大批量重复内容
→LLM全自动初稿
→术语一致性检查
→保留基本格式
相比传统流程节省 70%以上
L2
天使翻译 专业版
AI + 译员精修
适用场景
技术文档 · 产品手册 · 营销材料
→AI 初稿 + 术语校验
→母语译员审校 + 润色
→强化风格一致性
相比传统流程节省 40%–50%
★ 推荐
L3
天使翻译 尊享版
专家主导交付
适用场景
合规文件 · 医疗 · 法律 · 白皮书
→AI 辅助 + 领域专家全文审校
→LISA QA audit + QC report
→可提供书面质量保证
→支持 FDA / CE / ISO 申报材料
成本接近传统人工翻译
L4
天使翻译 全球版
出版级品质
适用场景
出版 · 影视 · 游戏 · 品牌发布
→专家翻译 + 创意适配
→字幕 · 配音 · 发行支持
→消除文化隔阂
溢价 20%–50% · 创意价值较高
找到适合您的方案
不同项目,不同解决方案。
内容各不相同,项目所需的解决方案也不同。
L1 · 天使翻译 AI 审核
AI 可胜任
速度优先,内部使用
产品评论和用户反馈
常见问题页和帮助中心内容
内部邮件和备忘录
电商商品列表
会议记录和摘要
L2 · 天使专业版
AI + 专家审核
兼顾质量与预算
产品官网及APP文案
营销宣传册和演示文稿
产品操作手册
培训与入职资料
新闻稿与公司动态
L3 · 天使尊享版
专家主导 · 合规就绪
差错有实际后果时
半导体数据手册与 EDA 软件
FDA / CE / NMPA regulatory filings
法律合同与专利申请文件
医疗器械 IFU 说明书
航空航天AMM与安全文档
面向全球受众的技术白皮书
L4 · 天使全球版
出版级品质
品牌、文化与创意影响力
影视剧字幕本地化
动画与漫画改编
游戏脚本与界面
品牌活动与口号
网络小说与文学翻译
质量体系
我们如何保障质量
术语管理
各项目统一执行客户专属术语库。持续积累并优化行业术语。客户术语库独立管理。
26 年术语库积累 · 客户专属术语表
领域专家指派
每个项目均匹配具备相应学术背景的语言专家。半导体项目由电子工程专业人员负责,医疗申报文件由生物医学专家处理,专业严格对口。
5000 余名领域背景专家
LISA QA 审核标准
每个项目均执行独立质控审核。问题按严重程度和类别分类,质控报告随最终文件一并交付。合规要求较高的项目,可提供正式书面质量承诺。
ISO 9001:2015 · LISA QA 3.1 · Written guarantee
数据安全 + 保密协议
所有项目均可签署保密协议。文件传输与静态存储均采用企业级加密。客户机密内容绝不使用第三方 AI 系统处理,并保留完整审计追踪。
保密协议 · 加密传输 · 保密审计留痕
常见问题
关于 AI + 专家翻译的常见问题
所有客户项目均通过企业级 API 接入大语言模型,并已关闭数据留存功能——您的内容绝不会被用于模型训练。对高度敏感的项目,我们可提供本地部署方案。所有项目均可签署 NDA,数据传输与静态存储均采用全程加密保护。
AI 可以生成流利的初稿,但无法验证技术术语在特定工程语境中是否使用准确,无法判断监管措辞是否符合 FDA 要求,也无法评估品牌信息是否在文化上引起共鸣。更重要的是,AI 工具不承担法律责任。当医疗器械注册被拒或半导体规格被误解时,必须有人为此负责。这个人就是我们。
每位客户均配备专属术语库,在 AI 初稿阶段自动匹配,在专家审校阶段人工核查。在一个文档中确认的术语,将自动沿用至该客户后续所有文档。项目完成后,我们还会交付项目术语表,作为可长期积累与复用的语言资产。
可以。客户可选择纯人工流程(天使翻译 尊享版 或 天使翻译 全球版 服务级别)。在此情况下,AI 不参与译文生成——我们的团队直接基于原文翻译。术语库和 QA 工具仍会照常使用。该选项常用于品牌敏感内容和文学作品。
我们通过企业级 API 接入主流模型,并依托自有行业语料库进行术语管控。AI 层只是工作流程中的工具,不决定最终交付质量。无论采用哪种 AI 引擎,我们的质量体系(专家审校 + LISA QA 审核)始终一致。
标准项目:通常 2–5 个工作日,视字数和语言组合而定。合规关键项目(如 FDA 申报、CE 认证文件包):通常 5–10 个工作日,为专家审校和质检留出充足时间。同时支持加急交付——请告知时间要求,我们将评估可行性。相较传统流程,我们的 AI 辅助工作流通常可缩短约 40% 的交付时间。
价格根据源语言字数、语种组合、内容类型和服务等级(L1–L4)计算。AI 辅助等级(L1、L2)相较传统报价可有效降低成本。专家主导等级(L3、L4)的价格与传统高质量翻译相近,同时能缩短交付周期。重复项目还可享受翻译记忆库带来的累计节省。上传文件即可获取即时报价。
是的。所有企业项目均签署保密协议,译员与审校人员同样受其约束。文件传输采用端到端加密,我们不会向第三方共享客户内容。如涉及国家秘密或政府项目,请联系我们获取专项安全流程说明。
可以——这正是我们模式的价值所在。随着合作深入,您的专属术语库持续积累,AI 对您内容的翻译准确率逐步提升,项目经理也会深入了解您的品牌、产品与合规要求。我们的客户平均合作超过 3 年,最长已逾 10 年。
支持 230 多种语言。面向监管市场的核心语种组合包括:中英、中德(欧盟 CE 认证)、中日(亚太地区)、中韩、中法、中阿(中东)。如需冷门语种组合,请联系我们——我们的合作网络覆盖多数商业语种,并配备对应领域的资深专家。
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