最后更新 2025
天使翻译(“天使翻译 Translation” “我们”“本公司”)向全球机构提供语言服务。本政策说明我们通过本网站收集哪些信息以及如何处理这些信息。保密是我们工作的核心:客户文件在整个交付链中均依据保密协议(NDA)处理,本政策与您的委托中具体的保密条款并行适用,而非取代这些条款。
您提供的信息。 当您索取报价、联系我们或上传文件时,我们会收集您提交的详细信息——例如您的姓名、公司、电子邮件地址、电话号码、项目描述,以及您发送的任何文件或参考材料。
上传的文件。 您为报价或翻译而发送的文件,仅用于评估范围、报价以及(如委托)交付您的项目。它们在涵盖交付链中所有人员(包括审校人员)的保密协议(NDA)下处理。
使用信息。 与大多数网站一样,我们可能会收集标准技术信息(例如浏览器类型、浏览页面和引荐页面),以运营和改进本网站。
用于回复咨询、准备报价,并交付您所请求的服务。
就您的项目或请求与您沟通。
用于运营、保护并改进本网站。
我们不会出售您的个人信息,也不会使用客户文件训练 AI 模型。
客户文件和项目信息均按保密信息处理。保密协议(NDA)的适用范围不仅限于签约主体,也延伸至处理您文件的个人——译者和审校人员。
如您的项目需要特定的处理、保留或销毁条款,请在委托开始时提出,以便将其纳入工作流程。天使翻译实行通过 ISO 9001:2015 认证的质量体系,其中保密处理是书面流程的一部分。
我们可能会使用可信赖的服务提供商来运营本网站和我们的业务(例如网站托管、分析和通信工具)。这些提供商仅在为我们提供其服务所需的范围内处理信息。
[由天使翻译补充完成:列出实际使用的具体分析、表单处理和托管服务提供商,并在需要时链接其政策。]
我们会在提供服务以及履行法律、会计或报告义务所需的期限内保留咨询和项目信息。若您就项目文件指定了保留或销毁条款,则以该等条款为准。
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[由天使翻译补充完成:确认设置了哪些 Cookie,并在面向目标市场时按需添加 Cookie/同意通知。]
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我们将依照适用法律作出回应,包括在适用时遵守欧盟/英国 GDPR 以及《个人信息保护法》(PIPL)。
我们在全球范围内运营,并在多个国家交付项目。当信息跨境传输时,我们会根据信息的敏感性及适用法律采取适当措施。
有关本政策或您个人信息的问题,可发送邮件至 info@trsol.com,或致电 400-6622-908。
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我们可能会不时更新本政策。上方“最后更新”日期反映的是最近一次修订。