当每一家都宣称具备 AI 能力，真正能区分供应商的是这些问题——以及闪烁其词的回答说明了什么。
核心要点
- 流程与责任
- 资产与延续性
- 安全与匹配度
适用对象正在做供应商选型或续约、而所有投标方说辞雷同的人。
流程与责任
1. AI 输出在交到我手上之前经过了什么？ 2. 由谁审校，其领域背景是什么？ 3. 采用哪套 QA 标准，我能看到报告吗？ 4. 交付内容出错时，谁来负责？
第四个问题最能说明问题。认真想过这件事的供应商会直接回答；没想过的会把话题转到自家技术上。
资产与延续性
5. 你们会基于我的内容建立术语库吗？ 6. 它归我所有吗，能以什么格式导出？ 7. 改版之间如何保持一致性？ 8. 如果我们停止合作，我的资产怎么办？
这几个问题决定了你是每次买一次服务，还是在积累某种东西。在这里给不出好答案的供应商，你会一直按全价付下去。
安全与匹配度
9. 你们的 NDA（保密协议）覆盖到每一位译员和审校吗？ 10. 我的内容会被用于模型训练吗，保存在哪里？ 11. 我的哪些内容类型你们会建议走更低的档位，为什么？ 12. 用我的真实文件跑一遍你们的流程给我看。
第 11 个问题是一次诚意测试。愿意告诉你「哪些地方不需要买他们最贵的服务」的供应商，其建议才值得掂量。第 12 个问题则用证据取代了全部讨论。
问题
请他们拿你的真实文件跑一遍流程，并逐处讲清 AI 初稿到交付版之间改了什么。这件事很难作假，而且一次性回答了其余大部分问题。
认证是门槛，不是排名。ISO 9001:2015 说明存在一套文档化的质量体系；它不说明审校人员是否懂你的专业领域。用认证做筛选，再评估领域匹配度。
对于后果较轻的内容，经常是对的。把内容组合分层，各档按需采购，而不是用同一个供应商档位覆盖全部。