如何把多年积累的译文转化为一个术语库,用它降低成本、改善一致性,并在所有市场维持统一的品牌语调。
核心要点
- 从你已经批准过的东西开始
- 有分歧的术语,我们按后果排先后
- 该向供应商确认的三件事
适用对象手上有多年译文、却没有一份合并术语的本地化负责人。
从你已经批准过的东西开始
多数机构其实已经拥有大部分术语问题的答案——它就躺在已批准的标签、过往申报文件和已出货的手册里。只是没有被写在同一个地方。
建立术语库通常是一项抽取工作,而不是一项决策工作。把已批准的内容收集起来,让冲突浮现出来,只对这些冲突做决定。
有分歧的术语,我们按后果排先后
抽取会暴露出同一个概念有好几种译法。每一处冲突都需要一位负责人和一个决定,而这个决定需要记下理由——否则半年后又会被翻出来重新争论一遍。
我们按后果给这些冲突排优先级:受监管术语和安全术语最先拍板,产品命名其次,通用词汇最后。
该向供应商确认的三件事
一份不再维护的术语库会退化成历史档案。三件事决定它能不能活下去:有没有负责人在产品线或标签变化时复审;新项目引入新术语时是不是必须先入库,而不是各写各的;以及它以什么形式、什么格式交付给贵司。
它是贵司的资产,供应商负责维护,但不该只留在对方那一侧——换人合作时,贵司要能带着走。
问题
小而被执行,胜过大而被无视。几百条精选的、真正存在分歧的术语,就能带来大部分一致性收益。
一位有权拍板的人,通常在文档、法规或产品市场部门。由委员会归口的结果是没有决定。
能——这正是通常的起点。发来有代表性的已批准材料,我们抽取候选术语并把冲突整理出来交由贵司决定。