常见问题 · 共 5 问

协作

长期携手合作:框架协议、专属团队与术语管理。

本专题问题目录 · 5 问
01我该如何开始?

已有文件可直接邮件询价,说明语种、用途和期望交期;尚未整理好资料可先电话沟通。报价页提供字数统计和预算估算,不是正式报价,也不会自动把文件发送给我们。

我们收到文件与要求后,4 小时内确认受理,24 小时内出具报价。邮件需自行添加附件并发送。

02能否支持长期稳定的翻译合作关系?

是的——这也是我们模式最能创造价值的地方。随着时间推移,您的术语库会不断积累,翻译记忆库(TM)复用可降低重复内容成本,而您的项目经理也会深入掌握产品知识。客户的平均合作周期超过 3 年,最长的活跃合作关系已持续 10 年以上。

03我能否为我的账户配备专属团队?

是的。签订 MSA 协议的企业客户将获配专属客户团队:一名项目经理、一名领域主译和一名 QA 专员——他们均熟悉您的产品、术语及偏好。此举可减少反复说明需求的额外负担,并显著降低重复工作的错误率。

04您的系统是否与我们的内容管理或本地化系统集成?

是的,面向企业客户可以支持。我们支持通过 API 与常见CMS和TMS平台集成、连接Git的本地化工作流,以及通过SFTP实现的自动化文件传输。请提供您的技术栈,我们将为您进行可行性评估。

05对于频繁更新的文档,您如何处理版本控制?

我们会为所有译文文档保留版本历史记录。当新版本提交时,我们会进行差异分析——仅对变更部分重新翻译。未变更部分会自动应用翻译记忆库(TM)匹配。这一流程尤其适用于按发布周期更新的软件手册和法规文件。

准备开始了吗?

4 小时内确认受理,24 小时内出具报价。

邮件需自行添加附件并发送;敏感资料可先联系签署保密协议。查看保密安排 →