常见问题 · 共 6 问

质量

翻译质量如何衡量、LISA QA 3.1 具体检查哪些内容,以及出现问题时的处理方式。

每位客户都拥有专属术语库,在 AI 初稿阶段自动匹配,在专家审核阶段人工校验。项目完成后交付项目术语表,作为长期资产持续增值,有效降低重复内容的翻译成本。

是的——适用于天使翻译 尊享版 (L3)天使翻译 全球版 (L4)项目。质检报告遵循 LISA QA 3.1 标准,按缺陷严重程度分级。合规要求严格的项目可提供正式书面质量保证函。

L3 项目的书面质量保证函,就翻译准确性承担明确法律责任,确保术语一致、通过 LISA QA 审核,并由领域专家签字确认。该函件可随监管申报材料一同提交——这是 AI 工具无法提供的保障。

→ 另请参阅AI + 专家工作流,了解质量体系详情

母语审校确保内容在目标市场自然流畅,既技术准确,又贴合当地语境。这对法规文件(措辞须符合当地行政惯例)、市场营销(习语与语气影响说服力)及软件界面(空间限制与本地规范)尤为重要。

通过 ISO 9001:2015 认证(现行标准,非 2008 版)。我们的质量控制流程依据 LISA QA 3.1 标准进行缺陷分级。天使翻译已入选 CSA Research 全球语言服务商百强。

ISO 9001:2015LISA QA 3.1CSA Top 100

所有项目均包含约定范围内的免费修改轮次。对于天使翻译 尊享版 (L3)项目,书面质量保证提供合同层面的追责依据。争议由我们的专属客户团队负责处理。多年来,极少有项目需要进入正式的质量纠纷解决程序。

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