多媒体:视频字幕、配音、界面截图是否本地化。
核心要点
- 误区一:"先做好中文版,再翻译成英文"。正确做法是内容创作阶段就考虑全球化需求——文本长度、图片内容、文化隐喻。
- 内容全球化的落地步骤
- 第四步:选择本地化合作伙伴——考察供应商的行业经验、技术能力、质量体系和数据安全措施。
适用对象内容全球化的常见误区
误区一:"先做好中文版,再翻译成英文"。正确做法是内容创作阶段就考虑全球化需求——文本长度、图片内容、文化隐喻。
误区二:"翻译质量好就是全球化做得好"。好的翻译是必要条件,但不是充分条件。
ISO 9001 认证质量管理体系——组织有文档化流程并遵循它们。ISO 17100 专门针对翻译服务,要求译员和审校人员为不同的人,并定义了能力要求——这是一个有意义的标杆,但不保证具体领域的专业能力。ISO 18587 定义了合格的机器翻译人工后编辑。
内容全球化的落地步骤
ISO 9001 告诉你存在流程,但对于译员是否理解你的领域毫无说明。ISO 17100 要求翻译和审校由不同人执行,并定义了能力要求,这是一个有意义的门槛——但它不保证在特定领域的专业能力。
随着 AI 初稿成为标准,ISO 18587 变得重要:它定义了合格的机器翻译人工后编辑应做什么。如果供应商声称"AI + 人工"但未参照定义好的后编辑标准,追问他们如何定义并执行这一步骤。
第三步:建立语言资产——术语库、翻译记忆库、风格指南,确保全球化内容的一致性和可维护性。
第四步:选择本地化合作伙伴——考察供应商的行业经验、技术能力、质量体系和数据安全措施。
第五步:持续迭代——全球化不是一次性项目,而是随产品迭代和市场拓展持续进行的过程。
询问哪些认证适用于你购买的具体服务线,以及适用于哪些场所。一个实体持有的认证并不自动覆盖为你服务的分包商。天使翻译运营 ISO 9001:2015 认证质量体系,并在专家级服务中搭配 LISA QA 3.1 审计——审计才是对具体翻译进行实际检查的环节。
问题
它们不可比——认证的是不同内容。ISO 9001 覆盖管理体系;ISO 17100 专门覆盖翻译过程,包括强制性的独立修订步骤。许多供应商同时持有两者。
不能。认证确认定义好的流程存在且被遵循。具体文档的正确性取决于领域专长和审核,这就是为什么我们将认证与每个项目的 QA 审计结合起来,而非将证书本身视为交付物。
ISO 18587,定义了合格的机器翻译输出人工后编辑。如果供应商提供 AI 辅助工作流,询问他们的后编辑步骤如何定义以及由谁执行。
7 分钟阅读